Kargo politikası

Ücretsiz Kargo Hizmeti

STATO olarak müşterilerimize her zaman en iyi alışveriş deneyimini sunmayı hedefliyoruz.
Bu nedenle tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Türkiye’nin her noktasına, hiçbir alt limit olmadan ücretsiz gönderim yapılmaktadır.

Siparişlerin Hazırlanma Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
Yoğun dönemlerde (özel günler, kampanyalar vb.) bu süre en fazla 5 iş gününe kadar uzayabilir.

Kargo ve Teslimat Bilgileri

Gönderilerimiz anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo veya MNG Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size SMS veya e-posta yoluyla kargo takip numaranız iletilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü arasındadır.

Kargoda Hasar veya Eksik Ürün Durumu

Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi rica ederiz.
Paketinizde hasar, yırtık veya ezilme varsa, kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenlettirerek ürünü teslim almayınız.
Eksik veya yanlış ürün teslim edilmesi durumunda, lütfen en geç 2 iş günü içinde bizimle iletişime geçiniz.

İletişim Bilgilerimiz

Ticari Unvan: STATO
Telefon: 0 (536) 390 91 92
E-posta: dizaynbs@gmail.com
Adres: Derekızık Mahallesi, Şelale Cd. No:63,
16450 Kestel / Bursa, Türkiye