Gizlilik politikası

BS Dizayn Ayakkabı Deri Sanayi İç ve Dış Ticaret A.Ş. ("STATO", "Şirket") olarak, www.stato.com.tr üzerinden sunduğumuz hizmetlerden yararlanan kişilerin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri, hangi amaçla işlediğimizi ve haklarınızı açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı da inceleyebilirsiniz.

1. Veri Sorumlusu

Ticari Unvan: BS Dizayn Ayakkabı Deri Sanayi İç ve Dış Ticaret A.Ş. · Marka: STATO

Adres: Derekızık Mahallesi, Şelale Caddesi No:63, 16450 Kestel / Bursa

E-posta: info@stato.com.tr · KEP: bs.ticaret@hs02.kep.tr · MERSİS: 0187141581700001

2. İşlediğimiz Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi.

Müşteri işlem: sipariş numarası, sipariş edilen ürünler, beden/renk, tutar, kampanya/kupon, teslimat ve iade/değişim bilgileri.

Finansal: ödeme yöntemi ve durumu, iade tutarı. Kart numarası/CVV Şirket sistemlerinde saklanmaz; ödemeler yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısında işlenir.

İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, oturum ve erişim kayıtları, çerez tercihleri.

Pazarlama tercihleri: bülten üyeliği, ticari elektronik ileti izinleri, açık rıza kayıtları.

3. Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebep

Verileriniz; internet sitesi, üyelik ve sipariş işlemleri, iletişim/destek kanalları ve çerezler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. İşleme, KVKK m.5 kapsamında sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

4. İşleme Amaçları

Sipariş ve sözleşme süreçleri; ödeme, teslimat, iade/değişim; müşteri hizmetleri; fatura ve muhasebe; bilgi güvenliği ve dolandırıcılık önleme; site ve hizmet geliştirme; açık rıza/ileti onayı bulunması hâlinde kampanya ve pazarlama iletişimi.

5. Aktarım

Veriler; kargo/lojistik firmaları, ödeme kuruluşları ve bankalar, e-fatura ve mali müşavirlik, bilgi teknolojileri/altyapı sağlayıcıları, e-posta/SMS iletişim sağlayıcıları, hukuk danışmanları ve yetkili kamu kurumlarına, amaçla sınırlı ve ölçülü şekilde aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım: Kişisel verileriniz, hizmet altyapımızın (e-ticaret platformu, ödeme ve e-posta hizmetleri) yurt dışında bulunan sunucularında, KVKK m.9 kapsamındaki şartlara uygun olarak işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

6. Çerezler

Sitemiz zorunlu, işlevsel, analitik ve pazarlama çerezleri kullanır. Ayrıntı ve tercih yönetimi için Çerez Politikası sayfamıza bakınız.

7. Saklama Süresi

Kişisel veriler; işleme amacının gerektirdiği süre ile mevzuatta öngörülen (vergi, ticaret, tüketici) zorunlu saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürelerin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltme/silme/yok etme isteme ve bunların aktarılan taraflara bildirilmesini isteme, otomatik analize itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Taleplerinizi posta ile yukarıdaki adrese, KEP ile bs.ticaret@hs02.kep.tr, ya da sistemimizde kayıtlı e-postanızdan info@stato.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır (Kurul tarifesi saklıdır).

10. Güncelleme

Bu politika, mevzuat veya iş süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir; güncel hâli www.stato.com.tr'de yayımlanır.

Son güncelleme: 1 Ağustos 2026